Reservify Rest: reservas, sala e clientes no mesmo ritmo
Unha operación conectada desde a reserva ata a despedida: dispoñibilidade, mesas, equipo e contexto do cliente avanzan sobre a mesma información.
Que cambiou
O equipo antícipase ao turno e cada mesa chega con contexto
A reserva deixa de ser un dato illado e acompaña toda a operación. O equipo comparte a mesma lectura do servizo, pode atender antes as excepcións e converte cada visita en información útil para a seguinte.
- Estado
- En produción
- Modelo
- SaaS para restauración
- Ámbito
- Reservas · sala · clientes
Da orixe ao resultado
Etapas do sistema
As decisións de implementación e o stack concreto compártense unicamente en reunións privadas.
- 01ReservaCanal, dispoñibilidade e comensais
- 02PreparaciónTurno, ocupación e peticións
- 03SalaMesa, chegada, duración e atención
- 04RelaciónHistorial, preferencias e informes
O reto
O servizo cambia minuto a minuto e coordinalo desde listas separadas chega tarde
Un restaurante non xestiona só ocos. Cada reserva afecta ao aforo, ao ritmo de chegada, á asignación de mesas, ás peticións especiais e ao traballo do equipo. Se axenda, sala e historial do cliente viven separados, a información útil aparece cando o servizo xa comezou.
A solución
Reservas, sala e clientes compartén unha única fonte de verdade
Reservify Rest conecta a dispoñibilidade online cos turnos e o plano de sala. Antes do servizo mostra ocupación, grupos e peticións; durante o turno reúne chegadas, mesas, duración e alertas; despois conserva visitas, preferencias, alerxias e no-shows para mellorar a seguinte experiencia.
Capacidades
Qué resolve o sistema
- Reservas online ilimitadas con dispoñibilidade real en todos os canais.
- Plano de sala en tempo real con ocupación, cubertos e próximas chegadas.
- Preparación de turnos con ritmo, grupos e peticións especiais.
- CRM de clientes con visitas, preferencias, alerxias e no-shows.
- Informes de ocupación, duración, recorrencia e ausencias.
- Experiencia de reserva integrada coa marca do restaurante.
- Xestión dun ou varios restaurantes segundo o plan.
Resultado operativo
O equipo antícipase ao turno e cada mesa chega con contexto
A reserva deixa de ser un dato illado e acompaña toda a operación. O equipo comparte a mesma lectura do servizo, pode atender antes as excepcións e converte cada visita en información útil para a seguinte.