Plataformas de venda e operación para redes de telecomunicacións
Sistemas empresariais que conectan punto de venda, catálogo, inventario, contratación e sistemas internos para operar telefonía, fibra, enerxía, renting e servizos asociados.
Que cambiou
A rede comercial opera produtos complexos desde fluxos consistentes
Produtos e servizos con regras distintas preséntanse ao punto de venda como percorridos coherentes, mentres as integracións manteñen o enlace con inventario, contratación e operación do operador.
- Alcance
- Varias plataformas empresariais
- Sector
- Operadoras de telecomunicacións
- Contorno
- Retail e rede comercial
Da orixe ao resultado
Etapas do sistema
As decisións de implementación e o stack concreto compártense unicamente en reunións privadas.
- 01Punto de vendaCliente, tenda e asesor
- 02OfertaMarca, produto e elixibilidade
- 03ContrataciónDatos, regras e sistemas internos
- 04OperaciónActivación, inventario e seguimento
O reto
Unha venda retail debía atravesar produtos, marcas e sistemas internos distintos
As redes de telecom venden combinacións de móbil, fibra e servizos complementarios con catálogos, regras e backends diferentes. O persoal de tenda necesita unha experiencia rápida, mentres a plataforma debe manter inventario, contratación e trazabilidade en tempo real.
A solución
Plataformas modulares adaptadas ao punto de venda e a cada operador
As plataformas centralizaron venda multimarca, inventario, produtos de móbil, fibra, enerxía e renting, rendemento do punto de venda e activación contra sistemas internos mediante unha arquitectura modular.
Capacidades
Que resolve o sistema
- Catálogo e venda de produtos para múltiples marcas.
- Inventario e datos de vendas en tempo real.
- Contratación modular de móbil, fibra, enerxía e renting.
- Integración con sistemas internos de operadores.
- Experiencia orientada ao persoal de punto de venda.
- Datos operativos e de rendemento para redes comerciais.
Resultado operativo
A rede comercial opera produtos complexos desde fluxos consistentes
Produtos e servizos con regras distintas preséntanse ao punto de venda como percorridos coherentes, mentres as integracións manteñen o enlace con inventario, contratación e operación do operador.