E-commerce a medida con catálogo, analítica e integración ERP
Non é unha plantilla nin PrestaShop: catálogo, carro, checkout, conta, backoffice, contido, traducións, estatísticas e conector ERP forman unha plataforma de comercio desenvolvida desde cero.
Que cambiou
A experiencia de compra e a operación interna compartén unha mesma fonte de verdade
A tenda non funciona como unha illa diante do ERP. O cliente compra nunha experiencia propia da marca e a operación pode seguir o pedido, a sincronización, o pago e a analítica desde ferramentas deseñadas para o negocio real.
- Alcance
- Núcleo reutilizable para varias tendas
- Motor
- E-commerce 100 % a medida
- Integración
- ERP · pagos · analítica
Da orixe ao resultado
Etapas do sistema
As decisións de implementación e o stack concreto compártense unicamente en reunións privadas.
- 01CatálogoProdutos, packs, facetas e contido
- 02CompraCarro, vales, checkout e pagos
- 03ERPCliente, dirección, pedido, stock e factura
- 04OperaciónBackoffice, analítica, cola e diagnóstico
O reto
A tenda debía convivir con marcas, ERP, club, pagos e unha operación xa existente
O catálogo especializado combina formatos de venda, packs, facetas, fichas editoriais e prezos por unidade. Clientes, direccións, stock, descontos, pedidos e facturas pertencen ao circuíto do ERP e deben sincronizarse sen duplicados nin perdas de estado.
A solución debía soportar varias tendas e idiomas, fidelización, vales, pagos reais e un panel de estatísticas propio sen depender dunha plataforma de comercio estándar como motor.
A solución
Un núcleo de comercio propio con backoffice e conector ERP observable
Construíuse un dominio de comercio propio: produtos e presentacións, categorías, carro, lista de desexos, checkout, conta, direccións, pedidos, emails, CMS, promocións, vales e área de fidelización. As pasarelas de pago intégranse con trazas e verificación de importes e estados.
O conector ERP encapsula autenticación, clientes, direccións, artigos, stock, pedidos, descontos e facturas. Cola, reintentos, logs e diagnóstico permiten saber que se enviou e como respondeu. A analítica rexistra sesións, atribución, buscas, carros, vendas, xeografía e bots.
Capacidades
Qué resolve o sistema
- Varias tendas a medida sobre unha base común, con identidade e configuración propias.
- Catálogo especializado con presentacións, packs, taxonomías, facetas e contido editorial.
- Carro, checkout, conta, direccións, pedidos, lista de desexos e emails transaccionais.
- Pasarelas de pago con callbacks, verificación e trazas do proceso.
- Fidelización, tipificación de cliente, promocións e vales de importe ou porcentaxe.
- Backoffice para produtos, contido, pedidos, clientes, campañas e traducións.
- Analítica nativa de vendas, tráfico, carros, buscas, procedencia e bots.
- Conector ERP con sincronización, cola, reintentos, logs e diagnóstico.
Resultado operativo
A experiencia de compra e a operación interna compartén unha mesma fonte de verdade
A tenda non funciona como unha illa diante do ERP. O cliente compra nunha experiencia propia da marca e a operación pode seguir o pedido, a sincronización, o pago e a analítica desde ferramentas deseñadas para o negocio real.