Asistente RAG especializado con fuentes, contexto y señales de riesgo
El sistema busca en una fuente especializada, pondera tema e intención, conserva el contexto necesario y entrega orientación vinculada a fragmentos verificables.
- Fuente
- Manual especializado indexado
- Memoria
- Contexto de caso por sesión
- Citas
- Capítulos y páginas impresas
Arquitectura del flujo
Etapas del sistema
Las decisiones de implementación y el stack concreto se comparten únicamente en reuniones privadas.
- 01PreguntaTema, edad, impacto e intención
- 02RecuperaciónFTS, sinónimos y ranking
- 03RespuestaContexto limitado al manual
- 04FuentesCapítulo, páginas y señales de riesgo
El reto
Una conversación sensible no podía depender de una respuesta genérica del modelo
Las preguntas pueden referirse a videojuegos, apuestas, cajas de botín, móvil, redes o streaming y llegar desde una persona afectada, una familia o un profesional. La palabra utilizada no siempre coincide con el vocabulario del manual y una consulta puede evolucionar durante varios turnos.
En un ámbito sensible era imprescindible mostrar de dónde sale la orientación, evitar inventar evidencia y reconocer expresiones de autolesión o peligro inmediato para priorizar ayuda presencial.
La solución
Recuperación propia, contexto acumulado y límites visibles
El corpus se indexa por secciones y capítulos mediante búsqueda de texto completo. Un recuperador propio normaliza la consulta, expande sinónimos, puntúa coincidencias de título, tema e intención y selecciona bloques completos con sus referencias.
El contexto de sesión acumula interlocutor, edad, temas, impactos y riesgo. El modelo recibe únicamente las secciones recuperadas, un resumen y un historial acotado; la respuesta devuelve fuentes y, si procede, un aviso de emergencia añadido por reglas de negocio.
Capacidades
Qué resuelve el sistema
- Índice local del corpus con búsqueda de texto completo y modo de respaldo.
- Expansión de sinónimos y ponderación específica por tema, intención y capítulo.
- Memoria compacta de interlocutor, edad, conductas e impactos observados.
- Fuentes visibles con capítulo, rango de páginas, relevancia y extracto.
- Detección explícita de riesgo inmediato y priorización de ayuda presencial.
- Protección de sesión, límites de uso, historial acotado y reinicio de conversación.
Resultado operativo
El modelo conversa, pero el manual sigue siendo la fuente de verdad
La respuesta sigue siendo conversacional, pero puede explicarse: cada recomendación parte de secciones recuperadas del manual y el sistema conserva los límites necesarios para no presentarse como sustituto de atención profesional.