Suite de plugins para catálogo, logística y reparación
Herramientas integradas en la plataforma de comercio para que catálogo, variantes, pedidos, expediciones, reparaciones y reglas internas funcionen como una operación coherente.
- Entorno
- E-commerce multisite
- Mercados
- Varios países e idiomas
- Dominios
- Catálogo · logística · posventa · seguridad
Arquitectura del flujo
Etapas del sistema
Las decisiones de implementación y el stack concreto se comparten únicamente en reuniones privadas.
- 01CatálogoMarca, GTIN, variantes y multisite
- 02VentaPedido, pago y reglas de estado
- 03LogísticaOperador, stock, tracking y urgencias
- 04PosventaEquipo, reparación, presupuesto e informe
El reto
La plataforma base cubría la tienda, pero no sus reglas de catálogo y posventa
La red multisite mantiene productos equivalentes en varios mercados e idiomas, pero con IDs, atributos y variantes diferentes. Logística, reparaciones y permisos también exigen estados que la plataforma base no incorpora de serie.
La solución
Plugins separados por dominio, conectados con los eventos nativos del comercio
La suite enlaza productos entre sitios, realiza matching por GTIN y similitud, gestiona variantes, feeds comerciales y medios compartidos. Otros módulos coordinan logística, stock, tracking, facturas y restricciones de estado según pago y permisos.
La posventa mantiene equipos por pedido e identificador, diagnóstico, presupuesto, historial, comentarios e informes al cliente, integrándose dentro del mismo panel operativo.
Capacidades
Qué resuelve el sistema
- Vinculación y matching de productos entre sitios por GTIN, slug y similitud.
- Gestión de variaciones con edición, importación y sincronización multisite.
- Asignación automática de marca según categoría, mercado e idioma.
- Feed comercial y metadatos GTIN/brand para datos estructurados.
- Integración logística, control de stock, tracking, recogidas y avisos.
- Reparaciones por pedido e identificador, estados, diagnóstico y presupuesto.
- Permisos para impedir transiciones incoherentes o pedidos sin pago.
- Utilidades de newsletter, SMTP, identificación fiscal, canonical y medios.
Resultado operativo
El backoffice se adapta a la operación sin rehacer toda la tienda
La empresa conserva su plataforma de comercio, pero deja de forzar la operación a encajar en el estándar. Cada regla se ejecuta donde ocurre el evento y queda disponible dentro del panel habitual.